除非:客户成功的AI工具
Unless 是一个无代码的 AI 解决方案,旨在增强合规驱动行业的客户成功。这个基于订阅的网络应用程序无缝集成到现有的客户操作中,提供对话式 AI 代理,能够即时回答用户查询。通过利用生成性 AI,Unless 减少了支持请求并提高了运营效率,使其成为旨在简化客户服务流程的组织的宝贵资产。
该平台支持跨各种渠道和语言的自然对话,确保员工和客户都能获得上下文相关的帮助。它还具有内部协助功能,帮助团队成员快速解决复杂信息。凭借其简单的实施过程和对安全性的关注,Unless 帮助组织改善其知识库和客户互动,最终减少支持票据并提升整体服务质量。